Как вернуть деньги за эвакуатор.

Как часто не зная своих законных прав мы тратим деньги при существующей возможности получить желаемую услугу бесплатно не потеряв в качестве.

Закон Мерфи или закон подлости преподносит сюрпризы с автомобилем в самый неожиданный момент и в самом неподходящем месте. Неисправность или дорожно-транспортное происшествие сталкивает владельца автомобиля с массой глобальных проблем, решать которые нужно почти молниеносно. Одна из основных задач, доставить свое «дорогое» транспортное средство, превратившееся в неподвижный монумент к месту ремонта или стоянки. При технической оснащенности современных автомобилей – решение данной проблемы только одно – эвакуатор. Услуги эвакуатора всегда были и будут доступным, но не дешевым удовольствием. И в стрессовой ситуации на дороге не всегда удается принять правильное решение, которое повлияет – за чей счет будут оказываться услуги эвакуатора.

 Как вернуть деньги за эвакуатор.

Вопросы по компенсации затрат в данном случае можно разделить на 2 ключевых момента.

- эвакуация неисправного транспортного средства находящегося в периоде гарантийной эксплуатации. Согласно закону о защите прав потребителей владельцы автомобилей в гарантийный период эксплуатации могут рассчитывать на компенсацию затрат на эвакуатор (эвакуацию) автомобиля. Эвакуация автомобиля производится за счет завода изготовителя, в случае если данная эвакуация связана с неисправностью автомобиля в гарантийный период эксплуатации по вине завода изготовителя (дефект изготовителя). Компенсацию затрат на эвакуатор можно получить у официального дилера бренда вашего автомобиля, предъявив документы подтверждающие факт использования эвакуатора. Как правило для возмещение понесенных затрат обязательно нужно оформить заявление на компенсацию уплаченной стоимости за услуги эвакуатора. Многие именитые бренды предоставляют «пожизненный» сервис –бесплатная эвакуация автомобиля, работая в службе эвакуации убеждаемся, что лишь в 1 из 10 случаев владелец автомобиля знает, что его премиум автомобиль будут бесплатно эвакуировать при первом подозрении на техническую неисправность. Данную информацию можно получить у официального дилера. В истории имеет место как неисправный гарантийный автомобиль Volkswagen Tuareg эвакуировали на самолете из таежных мест за 2000 км до ближайшего официального дилера, и затраты на эвакуацию автомобиля были в полной мере компенсированы владельцу автомобиля.

2. эвакуация транспортного средства при наличии полиса Каско или эвакуация автомобиля потерпевшей стороны при наступлении страхового случая компенсируемого полисом ОСАГО. В случае наличия полиса КАСКО в каждом случае компенсация затрат на эвакуатор оговаривается индивидуально при заключении договора страхования. При ОСАГО ситуация проще – страховая компания включает в выплаты понесенные владельцем автомобиля затраты на эвакуатор, но только при предъявлении документов подтверждающих факт эвакуации автомобиля. Важный момент, согласно законодательства затраты на эвакуацию автомобиля будут компенсированы только 1 раз, при наступлении страхового случая. Владельцу автомобиля желательно заранее позаботиться о  дальнейшем маршруте на ремонт его автомобиля. К примеру: после ДТП автомобиль Иванова И.В. эвакуировали на охраняемую стоянку, через несколько дней отвезли в страховую компанию для осмотра повреждений и на эвакуаторе отправили на СТО. К возмещению затрат на эвакуатор Иванов И.В. предоставил 3 пакета документов на эвакуатор. Страховая компания компенсировала только один из них!

В большинстве остальных случаев расходы по эвакуации автомобиля придется нести из собственного кармана.

 

 

Статья предоставлена компанией Эвакуатор Тольятти. Желаем Вам доброй дороги!